Een van de strategische speerpunten van Ricoh is om het marktaandeel in de low-end printermarkt aanzienlijk te vergroten. Er is voor gekozen om dit te doen middels een indirect model waarbij een IT reseller verantwoordelijk is voor de verkoop naar de eind klant, het logistieke proces wordt hierbij ingevuld door gerenommeerde distributeurs. Ricoh ondersteunt de verkoop van printers door het inzetten van onder andere salespromoters die de reseller faciliteren met hun kennis, marketingtools en invulling van commerciële opportunities.
De BOS optimaliseert, vanuit hun kennis op het gebied van het maximaliseren van partnerkanalen, de diverse processen binnen Ricoh om het IT reseller kanaal tot een succes te brengen.
